民宿的商业模式该如何搭建?如何依靠商业模式画布打造?

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所属分类:商业模式画布

民宿是经营者以家庭成员为主要生产单位,使用免费房间供自用或租用住所,并结合当地人文,自然景观,生态环境资源以及农业,林业,渔业和畜牧业生产活动的地方。为游客提供住宿。寄宿家庭提供的服务是一项有限的服务。它的经营规模通常很小,只有5至30个房间。

1.价值主张

价值主张用于描述为特定客户群创造价值的一系列产品和服务。 这是建立成功的商业模式和寄宿家庭核心内容的关键。 ``真实'',``良好''和``美丽''应该是房主共有的共同价值观。 所谓真理,就是回归原始,回归自然,融入自然; 所谓善是尊重自然,适应自然,保护自然。 美丽是指美丽,食物,美丽和美丽。 可以满足人们对绿色,健康,自然和充满诗意的生活的渴望。 它不仅可以实现身心平衡,还可以体验东方的优雅美学。

价值主张不是虚幻的,它需要借助“关键资源”和“关键活动”来体现。

2.关键资源

关键资源是讨价还价筹码,它包括两类:自然和人文。 大多数民宿选择在高质量的旅游资源区域内,而最初的发展基本上是从旅游目的地开始的。

人力资源是民宿的核心竞争资源。 寄宿家庭是家庭成员的主要生产单位。 因此,民宿主人的人文情感和人文素养常常成为传达真相,善良和美的核心要素和最佳载体。 业主的个人魅力决定了​​民宿的魅力。 自我修养,自我修养,家庭和睦,每一个环节都呈现在客户面前。 民宿的发展已从“旅行+住宿”农舍发展为“旅行+住宿+幸福经历”,这是发展轨迹的核心内容。 幸福经历包括人文和民俗,传统美食,历史知识,审美修养,环境保护和健康等。

3.客户细分

客户细分的原则是区域性原则,它根据您拥有的核心资源确定您的客户基础。 第二个是吸附原理,即您的价值主张将吸引目标客户。

4.渠道

由于规模小,民宿决定了其销售渠道的局限性。 如何达到目标客户,“循环营销”是一种有效的方法。 “循环营销”是一个营销术语,它首先强调品牌信息的有效传递和客户面的扩大; 第二是利用口口相传使品牌知名度更加一致。 第三是作为留住客户的手段,促进长期客户多次购买。 因此,品牌和口碑是民宿最重要的渠道。

5.客户关系

“家庭”是客户关系的最好诠释。 住在床和早餐是“回家”。 民宿与酒店之间的本质区别在于,民宿表示“人”,而旅馆的主角是“客人”。 民宿的主人追求个人个性的和谐与自我,创造了一个远离家乡的家;民宿是“民族”,充满当地风情。 在这里生活的目的不仅仅是停留,而是生活。在此过程中,享受您在现实生活中无法体验的精神产品。

6.收入来源

目前,民宿的主要收入来源是房间收入,它具有单一的收入来源并有一定的局限性。

民宿的所有者可以考虑依靠周围的旅游资源来提供具有当地特色,与其他旅游产品具有强大的协同作用和整合能力的商业项目。 已经有许多旅馆和床和早餐,其收入不取决于房间销售额,而取决于周边产品的销售额。 衍生产品和服务是民宿开发和创新的重点。

7.重点业务

关键业务需要民宿所有者的关键设计。 除了舒适的住宿功能外,知识,娱乐,互动体验和精神依赖也是设计关键业务的关键考虑因素。

安全,健康和环境保护应成为关键业务的硬指标。 为了确保家庭旅馆业的健康发展,需要对家庭旅馆进行标准化,主要表现在以下几个方面:服务标准,安全标准,健康标准,舒适标准和协调标准。 标准化建设必须首先符合国家消防和卫生许可证标准,其次必须加强自身的安全建设,对出入境人员进行登记,并确保游客的基本人身和财产安全。

在深入服务建设的方向上,您可以参考酒店行业,例如规范民宿所有者的基本款待行为和改善房间的装饰。

此外,早餐应成为“关键业务”。 我经历过许多寄宿家庭,早餐的质量通常是客户选择的重要因素。

应该构建关键的业务价值链。 关键业务不是孤立存在的,而是相互联系的价值链思维非常重要。 讲故事和现场体验产品的设计是构建业务价值链的主要方法。

8.重要合作伙伴

操作所需的供应商和合作伙伴网络。 在线预订平台的出现符合人们的使用习惯,并允许更多的人看到民宿,从而扩大了寄宿家庭的受众。 在未来的发展中,民宿和互联网的结合将更加紧密,Woodbird Short Rental等民宿预订平台也将发挥关键作用。

9.成本构成

成本结构与利润密切相关。 民宿运营的成本结构相对简单,无非是能源消耗,人力和原材料消耗。 小微住宿加早餐旅馆主要从事家庭成员的经营和管理。 他们的劳动力成本和时间成本通常很难货币化。 因此,在利润会计中,这部分隐性成本应完全货币化,尤其是在涉及融资和扩张时。 应该对其进行充分评估。 在准备和扩大寄宿家庭时,成本因素应成为重要的考虑因素。

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